Rujukan Laman

Bagaimana 100k Melindungi Data Anda

Di 100k, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Pengguna MalaysiaPermohonan Padam Data
100k Bagaimana 100k Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permohonan akses dan pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda mengenai akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi melalui e-mel rasmi…
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari untuk soalan umum berkaitan privasi dan…
Borang Permohonan Gunakan borang permohonan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data yang kami…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 100k Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem 100k dengan perlindungan data dalam fikiran — daripada cara anda log masuk hinggalah cara pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX diproses.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100k dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui GrabPay atau Boost, dan sejarah transaksi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau e-mel. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pengekalan lebih lama.

Tiada Perkongsian Komersial

100k tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow untuk tujuan transaksi sahaja.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman penuh rekod anda. Semua permohonan diproses melalui pasukan privasi kami dalam 3 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di 100k. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di bahagian sokongan di atas.

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda apabila menutup akaun. Proses pemadaman akan diselesaikan dalam 90 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pengekalan rekod untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan sesi, serta kuki pilihan untuk analitik prestasi. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan penting terus melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun 100k anda.

Selepas akaun anda ditutup, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pengekalan tersebut untuk tujuan audit kewangan.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia 24 jam. Untuk permohonan rasmi berkaitan hak data, gunakan borang permohonan dalam akaun anda bagi memastikan permintaan anda diproses dengan betul dan tepat masa.